为提升物业管理水平，强化服务质量，加强企业的法制化和规范化管理，8月20日，怡海达丰物业启动了ISO9001的认证工作，并召开专题会议。本次认证由北京市第三方认证机构执行审核。

会上，怡海物业副总经理宋娟强调，“怡海达丰物业将进一步加快管理体系的标准化建，不断完善各部门的运行程序，为常规工作制定科学的操作规范，提升物业服务的满意度和科学管理水平。”

现场，审核组通过查阅各部门质量记录与资料，询问相关人员，辅之以现场调查走访，进行第一阶段监督审核。怡海达丰物业各部门认真贯彻实施的文件要求，各种质量记录真实可靠，资料齐全，确保了质量管理体系的符合性、有效性.